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Suporte2022-05-07T11:06:45-03:00

IT. HOST Brasil FAQ

Pesquise documentação, base de conhecimento e assista a vídeos para encontrar respostas

Os planos podem ser pagos no período mensal, trimestral, semestral ou anual. O Registro, renovação e transferência de domínios podem ser pagos no período anual. As formas de pagamento são PayPal e Cartão de Crédito (VISA, MasterCard, American Express, ou VISA Electron). Possíveis taxas podem ser aplicadas dependendo da forma de pagamento ou parcelamento (Quando disponível) e os valores serão exibidos ANTES de concluir o pagamento.

A versão do PHP presente nos planos de hospedagem compartilhada e WordPress são: 5.6, 7.0, 7.1, 7.2 e 7.3, 8.0 e mais.  MySQL: 5.6

É possível alterar a versão do PHP entre a 5.6, 7.0, 7.1, 7.2 ou 8.0 e maisatravés do Seletor de Versões, no cPanel dos planos hospedagem compartilhada e WordPress. A versão do MySQL é a 5.6 e não pode ser alterada.

Sim! Fornecemos Serviços De Registro, Transferência  de Domínios Nacionais e Internacionais com Recursos de Gestão… Acesse Aqui para Aderir o seu domínio agora mesmo.

Pode! É possível realizar a instalação manual caso você seja um usuário com mais conhecimento ou realizar a instalação através do nosso instalador automático (Softaculous), com alguns cliques caso seja um usuário com pouca experiência.

A internet é o lugar em que a maioria das pessoas busca por produtos e serviços. E ter um site é a melhor forma de ser encontrado. Por isso, cada vez mais empresas de todos os tamanhos buscam por opções para criar e gerenciar seus sites.

E como a hospedagem de sites entra nesta história? É simples: é a hospedagem que permite que os arquivos do seu site fiquem disponíveis na internet. Enquanto a hospedagem é responsável por armazenar os arquivos do seu site, o nome de domínio é o endereço que seus visitantes vão usar para chegar até você.

Com os dois em dia seu site pode ser acessado de qualquer lugar, permitindo que você tenha uma vitrine online disponível 24h, promovendo e vendendo seus produtos e/ou serviços.

Claro! É possível mudar de plano sem perder o conteúdo do site. Você pode começar seu site no plano Flash e de acordo com o crescimento realizar upgrades para os planos Seguintes ou para um dos planos da Host compartilhada sem perder o conteúdo do site.

Sim, as soluções de hospedagem de site da IT. HOST Br são intuitivas e fáceis de usar, mesmo para quem está começando agora na internet. Nosso propósito é oferecer a melhor experiência e ajudar nossos clientes a ter sucesso na internet.

Para os momentos de dúvida você pode contar com o nosso suporte 24h via chat e e-mail. Você também conta com diversos outros canais de ajuda, como:

  • Base de Conhecimento Completa, com tudo que você precisa saber sobre nossos produtos e serviços
  • Blog da IT. HOST Br, com temas diversos sobre hospedagem, criação de sites e também sobre marketing digital

Existem muitos motivos para você trocar um e-mail gratuito por um e-mail profissional (@suaempresa) ligado ao seu nome de domínio. Entre os principais motivos, destaque para:

  • Credibilidade: com um e-mail @suaempresa os clientes terão mais confiança para entrar em contato com você e contratar seus serviços
  • Divulgação: cada mensagem que você envia com um e-mail que leva o nome da sua empresa é uma oportunidade de divulgar seu negócio, promovendo seu negócio de forma eficaz
  • Segurança: um e-mail profissional reconhecido no mercado tem os requisitos que você busca em termos de segurança, com filtros anti spam e proteção antivírus avançadas

Artigos de Apoio

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Curiosidades sobre o suporte

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Antes de entrar em contato com a equipe de suporte, leia nossas perguntas de suporte comuns

  • Quais Os Benefícios De Ter Um E-Mail Profissional?

  • Por Que Eu Preciso De Uma Hospedagem De Sites?

  • Quais As Formas E Períodos De Pagamento Disponíveis?

  • Qual O Melhor Plano Para Hospedar Um Site Gerenciado Com O WordPress?

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